Frequently Asked Questions

Τι είναι η Ravens and Lemons;

Είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα τέχνης, με αντικείμενα ιδιαίτερης αισθητικής για τη διακόσμηση του εσωτερικού χώρου. Διαθέτει συλλογές πόστερ όπως και άλλα αντικείμενα τέχνης.

Τι διαφορά έχουν τα Premium από τις υπόλοιπες συλλογές και γιατί είναι πιο ακριβά;

Η κατηγορία Premium έχει art prints, αναπαραγωγές των πρωτότυπων έργων, που έχουν δημιουργηθεί από τη δημιουργό της Ravens and Lemons και φέρουν την υπογραφή της.

Είναι πιο ακριβά γιατί είναι μοναδικά έργα, δηλαδή που δημιουργούνται αποκλειστικά για τη συλλογή της Ravens and Lemons. Επίσης, εκτυπώνονται σε fine art χαρτί με πολύ υψηλή ποιότητα εκτύπωσης.

Μπορώ να αγοράσω πόστερ σε άλλες διαστάσεις, πέρα από τις διαθέσιμες;

Οι διαθέσιμες διαστάσεις καλύπτουν μια ευρεία γκάμα από μεγέθη κορνιζών που κυκλοφορούν στην αγορά. Φυσικά, όμως, υπάρχει η δυνατότητα να αγοράσετε πόστερ στις διαστάσεις που επιθυμείτε. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε.

Με την αγορά ενός ποστερ τι είναι αυτό που θα παραλάβω;

Το/τα πόστερ που έχετε αγοράσει μέσα σε ειδική συσκευασία, έτοιμα να τα τοποθετήσετε στις κορνίζες σας.

Περιλαμβάνεται και η κορνίζα μαζί με το πόστερ;

Όχι, η κορνίζα δεν περιλαμβάνεται όπως και κανένα διακοσμητικό αντικείμενο που απεικονίζεται στις φωτογραφίες.

Έχετε κορνίζες για να αγοράσω;

Ναι, κατά την επιλογή του πόστερ που σας αρέσει, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε κορνίζα μαζί με το έργο. Διαθέτουμε 5 είδη κορνιζών: άσπρη, μαύρη, χρυσή, φυσικό ξύλο, δρύινη. Σε αυτή την περίπτωση, θα παραλάβεται το έργο που έχετε διαλέξει μέσα στην κορνίζα που αγοράσατε. Συσκευάζονται πολύ προσεκτικά, με ειδικά υλικά για εύθραυστα προϊόντα.

Μπορώ να εκτυπώσω το πόστερ μου σε καμβά;

Ναι, μπορούμε να εκτυπώσουμε σε καμβά το πόστερ που θα επιλέξετε ή το custom έργο που θα φτιάξουμε για εσάς. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το κόστος εκτύπωσης.

Το πόστερ έφτασε τσαλακωμένο/σκισμένο/με φθορές. Τι κάνω;

Επικοινωνείτε αμέσως μαζί μας και εμείς θα φροντίσουμε για την αντικατάστασή του χωρίς επιπλέον δική σας επιβάρυνση.

Έλαβα λάθος αντικείμενο. Τι κάνω;

Επικοινωνείτε αμέσως μαζί μας και εμείς θα φροντίσουμε να σας στείλουμε το προϊόν που αγοράσατε.

Έχω ένα σχέδιο στο μυαλό μου/έχω δει κάτι που μου αρέσει και θέλω να τυπώσω αυτό σε κορνίζα. Αναλαμβάνετε τη σχεδίαση custom έργου/πόστερ;

Ναι, με την υπηρεσία Custom Illustration, μπορούμε να σχεδιάσουμε για σας όποιο θέμα έχετε φανταστεί ή έχετε δει και θα θέλατε κάτι παρόμοιο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην κατηγορία Custom στο κεντρικό μενού του καταστήματός μας.

Ποια είναι η ποιότητα του χαρτιού που εκτυπώνονται τα πόστερς;

Τα έργα της συλλογής Premium εκτυπώνονται σε fine art χαρτί top deco 220gr.

Τα πόστερ στις υπόλοιπες κατηγορίες εκτυπώνονται σε ειδικό χαρτί πόστερ 210gr.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να αποσταλεί η παραγγελία μου;

Αν έχετε αγοράσει μόνο πόστερ, θα παραλάβετε το προϊόν μέσα σε 10 εργάσιμες μέρες από τη στιγμή της αγοράς σας (εκτός απρόοπτων συνθηκών για τις οποίες θα ενημερωθείτε).

Αν έχετε αγοράσει πόστερ μαζί με κορνίζα, θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να ετοιμαστεί η παραγγελία σας. Συνήθως, εντός 15 ημερών από την αγορά η παραγγελία είναι έτοιμη για αποστολή. Σε άλλη περίπτωση, θα ενημερωθείτε αμέσως.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;

Πληρωμή με κάρτα, Paypal και αντικαταβολή.

Μπορώ να βάλω δόσεις;

Όχι, δεν είναι διαθέσιμη αυτή η υπηρεσία.